Oggi mi sento proprio stanco. E’ stata una settimana pesante, soprattutto al lavoro. Clienti insoddisfatti, che ti fanno un milione di domande a cui o non sai o non puoi rispondere. Perché non riguardano il tuo lavoro, ma quello di altri. E così ti tocca pure sentirti i rimbrotti diretti ad altri, perché non ci sono.
E poi le riunioni, che seguono sempre le visite dei clienti. Non finiscono mai. Ogni volta si dice che bisogna fare meglio, salvo poi puntualmente disattendere le aspettative. Si cerca sempre un colpevole. Senza comprendere che un colpevole spesso non c’è. Se poi si vuole negare anche l’evidenza…Comunque questa settimana è finita. Speriamo che la prossima, che vedrà arrivare altri clienti, sia migliore.
venerdì 19 settembre 2008
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2 commenti:
Ti ci vuole un Monsieur Maulassène.
Coraggio, pensa che è più o meno così ovunque, avere a che fare con i clienti è dura...
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